تقدم وحدة الدعم والخدمات العالمية أفضل جهوزية لعملائها من خلال حلول دعم شاملة. وتحافظ الأعمال العالمية على الطائرات والأنظمة بإمدادها بمجموعة كاملة من المنتجات والخدمات بما فيها الصيانة والتعديلات والتحديث، وإدارة سلسلة التزويد، والدعم اللوجستي والهندسي، وأنظمة تدريب الطيارين وتدريب الصيانة وغيرها من الخدمات الحكومية وخدمات الدفاع. وتوفر وحدة الدعم والخدمات العالمية قدرات مميزة في السوق ما يجعلها قادرة على دمج جميع عناصر الاستدامة ضمن مؤسسة واحدة.
الخدمات العالمية المتطورة والدعم
دفع التنمية وتطوير الامكانات اللوجستية المعرفية المبتكرة، الخاصة بقسم الدعم والخدمات المتطورة
خدمات الدفاع والخدمات الحكومية: يركز قسم الخدمات الحكومية والدفاعية على سوق الخدمات الحكومية الأمريكية، ويعمل كقسم فرعي تابع لقسم الخدمات والدعم العالمي. وقد تم إطلاق قسم الخدمات الحكومية والدفاعية عام 2008 بهدف تعزيز وتوسيع أعمال بوينج وكذلك تقديم خدمة أفضل للعملاء في مجال الخدمات واسعة النطاق. ويشتمل سوق القسم على تقديم خدمات الدعم للبنية التحتية، والطيران والخدمات اللوجستية والمعلومات ودعم العمليات وإدارة الشبكات والاتصالات، بلإضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات التقنية الأخرى. ويركز قسم الخدمات الحكومية والدفاعية على تطوير الخدمات وبأسعار منافسة، حيث يعتبر هذا الأمر بمثابة خطوة هامة في استراتيجية بوينج للفوزبفرص مبتكرة جديدة وغير تقليدية (وفي بعض الأحيان لا تمت بصلة إلى صناعة الطيران) بالنسبة لبوينج. هذا وسوف يتكون القسم في البداية من ثلاثة أقسام ثانوية تمثل خدمات شركة بوينج، تبدأ بخدمات الاستخبارات والمراقبة والاستطلاع وعمليات بوينج الفضائية.
الأنظمة اللوجستية المتكاملة
تتألف هذه الأنظمة من مجموعة متكاملة من الخدمات اللوجستية المتناسقة والتي تدعم دورة حياة الطائرة وأنظمة الأسلحة. تزفر أنظمة المعلومات المتكاملة التي تعمل بنظام "الوقت الحقيقي" والمتصلة بالإنترنت موثوقية وتنبؤاً بالطلب، ووضوحاً شاملاً ومعلومات صيانة وبيانات ميدانية لتعزيز توفر الطائرات بدرجة أكبر وخفض التكلفة. ويوفر هذا النهج مركزاً مسؤولية واحد خلال مدة خدمة المنتج. ونتيجة لذلك، تزداد فعالية المهمة والجهوزية مقابل انخفاض في مجمل تكاليف الملكية.
الصيانة والتعديلات والتحسينات
يعمل هذا القسم في مراكز مقامة بشكل استراتيجي على امتداد الولايات المتحدة لتقديم خدمات سريعة وعالية الجودة ومناسبة للطائرات للعملاء العسكريين. ويقع أحد هذه المراكز في قاعدة نشطة تابعة للقوات الجوية، بينما تقع المراكز الأخرى في منشآت عسكرية سابقة مغلقة بسبب عملية إعادة هيكلة أو عملية إقفال. وتساهم جميع هذه المراكز بشكل كبير في النمو الاقتصادي للمجتمعات لتي تعمل ضمنها. وتقوم فلسفة بوينج على العمل وفق شراكات وثيقة مع المراكز العسكرية الموجودة وتقديم قدرات تكميلية لبنية الدعم القومية. ومعاً فإن هدفنا هو في ضمان جهوزية المقاتلات الحربية.
أنظمة التدريب والخدمات الحكومية
نظرا ًلخبراتها العميقة على مدى عقود من الزمن واستخدامها لأحدث التقنيات الرائدة، توفر بوينج لأنظمة التدريب والخدمات الحكومية باقة واسعة من حلول التعلم والتدريب التي تتيح لعملائنا من الحكومات وعملاء الطائرات العسكرية والتجارية إمكانية العمل بكفاءة وضمان الجهوزية لتنفيذ المهام المختلفة. نقدم طيفاً متكاملاً من الدورات التدريبية الشاملة تضم التصميم، والتطوير، والإنتاج، والدمج، ودعم قمرات القيادة عالية الدقة، والأنظمة البصرية، والمحطات الخاصة بالمدربين، وأنظمة التدريب على المهام، والبرمجيات المفصلة، وإعداد المناهج التعليمية لطاقم الطائرة، والتدريب على الصيانة. وتستمر بوينج في الاستفادة من التقنيات الاجتماعية والمرئية والتفاعلية وتقنيات المحاكاة الجديدة لتزويد العملاء بتجربة تعليمية متخصصة أكثر تفاعلاً وتطوراً. وإلى جانب التدريب، تزود الشركة عملاءها بالمنتجات والخدمات المصممة لتلبية احتياجاتهم المحددة ضمن فرعي خدمات دعم البنية التحتية وأنظمة إدارة المعلومات اللوجستية.
الخدمات العالمية المتطورة والدعم
دفع التنمية وتطوير الامكانات اللوجستية المعرفية المبتكرة، الخاصة بقسم الدعم والخدمات المتطورة
خدمات الدفاع والخدمات الحكومية: يركز قسم الخدمات الحكومية والدفاعية على سوق الخدمات الحكومية الأمريكية، ويعمل كقسم فرعي تابع لقسم الخدمات والدعم العالمي. وقد تم إطلاق قسم الخدمات الحكومية والدفاعية عام 2008 بهدف تعزيز وتوسيع أعمال بوينج وكذلك تقديم خدمة أفضل للعملاء في مجال الخدمات واسعة النطاق. ويشتمل سوق القسم على تقديم خدمات الدعم للبنية التحتية، والطيران والخدمات اللوجستية والمعلومات ودعم العمليات وإدارة الشبكات والاتصالات، بلإضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات التقنية الأخرى. ويركز قسم الخدمات الحكومية والدفاعية على تطوير الخدمات وبأسعار منافسة، حيث يعتبر هذا الأمر بمثابة خطوة هامة في استراتيجية بوينج للفوزبفرص مبتكرة جديدة وغير تقليدية (وفي بعض الأحيان لا تمت بصلة إلى صناعة الطيران) بالنسبة لبوينج. هذا وسوف يتكون القسم في البداية من ثلاثة أقسام ثانوية تمثل خدمات شركة بوينج، تبدأ بخدمات الاستخبارات والمراقبة والاستطلاع وعمليات بوينج الفضائية.
الأنظمة اللوجستية المتكاملة
تتألف هذه الأنظمة من مجموعة متكاملة من الخدمات اللوجستية المتناسقة والتي تدعم دورة حياة الطائرة وأنظمة الأسلحة. تزفر أنظمة المعلومات المتكاملة التي تعمل بنظام "الوقت الحقيقي" والمتصلة بالإنترنت موثوقية وتنبؤاً بالطلب، ووضوحاً شاملاً ومعلومات صيانة وبيانات ميدانية لتعزيز توفر الطائرات بدرجة أكبر وخفض التكلفة. ويوفر هذا النهج مركزاً مسؤولية واحد خلال مدة خدمة المنتج. ونتيجة لذلك، تزداد فعالية المهمة والجهوزية مقابل انخفاض في مجمل تكاليف الملكية.
الصيانة والتعديلات والتحسينات
يعمل هذا القسم في مراكز مقامة بشكل استراتيجي على امتداد الولايات المتحدة لتقديم خدمات سريعة وعالية الجودة ومناسبة للطائرات للعملاء العسكريين. ويقع أحد هذه المراكز في قاعدة نشطة تابعة للقوات الجوية، بينما تقع المراكز الأخرى في منشآت عسكرية سابقة مغلقة بسبب عملية إعادة هيكلة أو عملية إقفال. وتساهم جميع هذه المراكز بشكل كبير في النمو الاقتصادي للمجتمعات لتي تعمل ضمنها. وتقوم فلسفة بوينج على العمل وفق شراكات وثيقة مع المراكز العسكرية الموجودة وتقديم قدرات تكميلية لبنية الدعم القومية. ومعاً فإن هدفنا هو في ضمان جهوزية المقاتلات الحربية.
أنظمة التدريب والخدمات الحكومية
نظرا ًلخبراتها العميقة على مدى عقود من الزمن واستخدامها لأحدث التقنيات الرائدة، توفر بوينج لأنظمة التدريب والخدمات الحكومية باقة واسعة من حلول التعلم والتدريب التي تتيح لعملائنا من الحكومات وعملاء الطائرات العسكرية والتجارية إمكانية العمل بكفاءة وضمان الجهوزية لتنفيذ المهام المختلفة. نقدم طيفاً متكاملاً من الدورات التدريبية الشاملة تضم التصميم، والتطوير، والإنتاج، والدمج، ودعم قمرات القيادة عالية الدقة، والأنظمة البصرية، والمحطات الخاصة بالمدربين، وأنظمة التدريب على المهام، والبرمجيات المفصلة، وإعداد المناهج التعليمية لطاقم الطائرة، والتدريب على الصيانة. وتستمر بوينج في الاستفادة من التقنيات الاجتماعية والمرئية والتفاعلية وتقنيات المحاكاة الجديدة لتزويد العملاء بتجربة تعليمية متخصصة أكثر تفاعلاً وتطوراً. وإلى جانب التدريب، تزود الشركة عملاءها بالمنتجات والخدمات المصممة لتلبية احتياجاتهم المحددة ضمن فرعي خدمات دعم البنية التحتية وأنظمة إدارة المعلومات اللوجستية.